Ritardi voli low cost: limiti ai risarcimenti in Europa
I ritardi dei voli low cost sono un problema comune che molti passeggeri devono affrontare durante i loro viaggi. Tuttavia, ci sono dei limiti ai risarcimenti che i passeggeri possono ottenere in caso di ritardi, in base alle normative europee.
Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento in caso di ritardo del volo. Tuttavia, questo diritto si applica solo se il ritardo supera determinati limiti.
In generale, se il ritardo del volo è inferiore a due ore, i passeggeri non hanno diritto a un risarcimento. Se il ritardo è compreso tra due e tre ore, i passeggeri hanno diritto a un’assistenza appropriata, come pasti e bevande, accesso a servizi igienici e comunicazioni. Tuttavia, non hanno diritto a un risarcimento monetario.
Se il ritardo supera le tre ore, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento monetario. Tuttavia, il valore del risarcimento dipende dalla distanza del volo. Per i voli inferiori a 1500 chilometri, il risarcimento è di 250 euro. Per i voli tra 1500 e 3500 chilometri, il risarcimento è di 400 euro. Per i voli superiori a 3500 chilometri, il risarcimento è di 600 euro.
È importante sottolineare che questi limiti si applicano solo ai voli all’interno dell’Unione Europea o ai voli in partenza da un aeroporto dell’Unione Europea verso un aeroporto situato in un paese non appartenente all’Unione Europea, ma operato da una compagnia aerea europea.
Inoltre, i passeggeri devono presentare una richiesta di risarcimento entro un determinato periodo di tempo. Secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004, la richiesta deve essere presentata entro due anni dalla data del volo. È importante conservare tutti i documenti relativi al volo, come il biglietto e la carta d’imbarco, per poter presentare una richiesta accurata.
È anche importante notare che i ritardi causati da circostanze straordinarie, come condizioni meteorologiche avverse o scioperi del personale aeroportuale, possono escludere i passeggeri dal diritto al risarcimento. Tuttavia, la compagnia aerea è comunque tenuta a fornire assistenza appropriata durante il ritardo.
In conclusione, i passeggeri dei voli low cost devono essere consapevoli dei limiti ai risarcimenti in caso di ritardi. È importante conoscere i propri diritti e presentare una richiesta di risarcimento entro i termini stabiliti. Sebbene i ritardi dei voli possano essere frustranti, è fondamentale essere informati e agire di conseguenza per ottenere il risarcimento a cui si ha diritto.
