Il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità esistente del prodotto?
Il Codice del Consumo, all’articolo 130, stabilisce che il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Ma cosa significa esattamente questa affermazione? In questo articolo cercheremo di approfondire il tema, analizzando le normative vigenti e le responsabilità del venditore nei confronti del consumatore.
Per comprendere appieno la portata di questa responsabilità, è necessario fare riferimento al Decreto Legislativo n. 206 del 2005, noto come Codice del Consumo. Questo decreto ha lo scopo di tutelare i diritti dei consumatori e disciplinare i rapporti tra consumatori e professionisti. In particolare, l’articolo 130 del Codice del Consumo sancisce che il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto.
Ma cosa si intende per “difetto di conformità”? Secondo l’articolo 128 del Codice del Consumo, si tratta di una situazione in cui il prodotto non corrisponde alle caratteristiche promesse dal venditore o non è idoneo all’uso al quale è destinato. In altre parole, se il prodotto acquistato presenta un difetto che ne pregiudica l’utilizzo o non risponde alle aspettative del consumatore, il venditore è tenuto a rispondere per tale difetto.
La responsabilità del venditore per il difetto di conformità si applica a tutti i prodotti di consumo, sia nuovi che usati, e copre un periodo di due anni dalla consegna del prodotto. Durante questo periodo, il consumatore ha il diritto di richiedere al venditore la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso, senza alcun costo aggiuntivo. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o eccessivamente onerose, il consumatore ha diritto a ottenere una riduzione del prezzo o la restituzione dell’intero importo pagato.
È importante sottolineare che la responsabilità del venditore per il difetto di conformità non può essere limitata o esclusa. Ciò significa che eventuali clausole contrattuali che prevedono la rinuncia o la limitazione della responsabilità del venditore sono considerate nulle e prive di efficacia. Il consumatore ha sempre il diritto di far valere i propri diritti e ottenere il risarcimento per il danno subito a causa del difetto di Conformità del prodotto.
Tuttavia, è altresì importante sottolineare che la responsabilità del venditore per il difetto di conformità non si applica a tutti i tipi di difetti. Secondo l’articolo 132 del Codice del Consumo, il venditore non è responsabile per i difetti di conformità che il consumatore conosceva o avrebbe dovuto conoscere al momento dell’acquisto. Inoltre, il venditore non è responsabile per i difetti derivanti da un uso improprio o negligente del prodotto da parte del consumatore.
In conclusione, possiamo quindi dire che il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità esistente del prodotto al momento della consegna. Questa responsabilità è sancita dal Codice del Consumo e non può essere limitata o esclusa da clausole contrattuali. Il consumatore ha il diritto di richiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la restituzione dell’intero importo pagato per il prodotto difettoso. Tuttavia, il venditore non è responsabile per i difetti di conformità che il consumatore conosceva o avrebbe dovuto conoscere al momento dell’acquisto, né per i difetti derivanti da un uso improprio o negligente del prodotto da parte del consumatore. A parere di chi scrive, questa normativa rappresenta un importante strumento di tutela per i consumatori, garantendo loro il diritto di ottenere prodotti conformi alle aspettative e di essere risarciti in caso di difetti.
