In quali casi il venditore ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso?
L’acquisto di un prodotto, sia esso un bene o un servizio, comporta l’assunzione di una serie di diritti e doveri da parte del venditore e dell’acquirente. In particolare, il venditore ha l’obbligo di fornire un prodotto conforme a quanto stabilito dal contratto di vendita e dalla normativa vigente. Ma in quali casi il venditore ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso?
Innanzitutto, è importante sottolineare che il venditore ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso quando il difetto è presente al momento della consegna. Questo è quanto stabilito dall’articolo 129 del Codice del Consumo, che prevede che il venditore sia responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto.
Ma cosa si intende per difetto di conformità? Secondo l’articolo 128 del Codice del Consumo, il prodotto è considerato difettoso quando non presenta le qualità e le prestazioni normalmente previste per beni dello stesso tipo. Ad esempio, se si acquista un televisore e dopo pochi giorni si manifestano problemi di audio o video, si può parlare di difetto di conformità.
Tuttavia, è importante precisare che il venditore non ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso se può dimostrare che il difetto è stato causato da un uso improprio o da una manomissione da parte dell’acquirente. In questi casi, infatti, la responsabilità ricade sull’acquirente stesso.
Un altro caso in cui il venditore ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso è quando il difetto si manifesta entro sei mesi dalla consegna. In questo caso, l’articolo 130 del Codice del Consumo prevede che si presuma che il difetto di conformità esistesse già al momento della consegna, a meno che il venditore non riesca a dimostrare il contrario.
Ma cosa succede se il venditore non è in grado di riparare il prodotto difettoso? In questo caso, l’acquirente ha diritto a richiedere la sostituzione del prodotto o, se ciò non è possibile o comporta costi sproporzionati, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Questo è quanto stabilito dall’articolo 130 del Codice del Consumo.
È importante sottolineare che l’obbligo di riparare il prodotto difettoso non riguarda solo i prodotti nuovi, ma anche quelli usati. Infatti, l’articolo 130 del Codice del Consumo prevede che l’acquirente di un prodotto usato abbia gli stessi diritti dell’acquirente di un prodotto nuovo in caso di difetto di conformità.
Inoltre, è importante precisare che l’obbligo di riparare il prodotto difettoso non riguarda solo il venditore, ma anche il produttore. Infatti, l’articolo 131 del Codice del Consumo prevede che il produttore sia responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro dieci anni dalla messa in circolazione del prodotto.
In conclusione, possiamo dire che il venditore ha l’obbligo di riparare il prodotto difettoso quando il difetto è presente al momento della consegna o si manifesta entro due anni dalla consegna. Tuttavia, il venditore non ha l’obbligo di riparare il prodotto se può dimostrare che il difetto è stato causato da un uso improprio o da una manomissione da parte dell’acquirente. Inoltre, se il venditore non è in grado di riparare il prodotto, l’acquirente ha diritto a richiedere la sostituzione del prodotto o la riduzione del prezzo. Altresì, è importante sottolineare che l’obbligo di riparare il prodotto difettoso riguarda sia i prodotti nuovi che quelli usati, e sia il venditore che il produttore sono responsabili dei difetti di conformità. A parere di chi scrive, è fondamentale conoscere i propri diritti e doveri come acquirente per poter fare valere le proprie ragioni in caso di prodotto difettoso.