Quotidiano di informazione giuridica
Dopo due anni di attesa entra in vigore, dal 1° gennaio prossimo, la class action, ossia l’azione collettiva risarcitoria a tutela dei consumatori. Le disposizioni inserite nel Codice del consumo dalla legge sullo sviluppo approvata nel luglio scorso, prevedono che l’azione di rivalsa possa essere esercitata dal singolo consumatore, anche attraverso associazioni. L’articolo e Legge … Leggi tutto
Entra in vigore oggi la class action, l’azione giudiziaria collettiva a tutela dei propri diritti per danni o inadempienze contrattuali da parte delle aziende. E il Codacons, associazione dei consumatori, annuncia che la prima azione collettiva all’italiana saràcnro le banche. «Il procedimento – spiega il ministero dello Sviluppo economico – sarà snello e consentirà di … Leggi tutto
Il Consiglio dei Ministri, il 17 dicembre, ha approvato il testo del decreto legislativo di attuazione dell’articolo 4 della legge 4 marzo 2009 n. 15, in materia di ricorso per l’efficienza delle amministrazioni e dei concessionari di servizi pubblici, ossia di quella che viene correntemente indicata come class action. Va premesso che il decreto recentemente … Leggi tutto
La denuncia arriva da Adusbef e Federconsumatori, che Finanziaria alla mano, hanno fatto i conti dei costi per le famiglie italiane. Fra i nuovi ‘balzelli’, nel comma 6-bis dell’articolo 2 della Finanziaria, è previsto un contributo minimo di 38 euro a carico di quei cittadini che vogliono impugnare una multa. L’articolo su ilsole24ore.com
Sono in vigore da ieri 3 dicembre le disposizioni del Regolamento comunitario sui diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario. Il testo prevede norme molto simili a quelle già da tempo in vigore per il settore del trasporto aereo, con particolare attenzione alle persone con disabilità.
Quando il ritardo è di almeno tre ore rispetto all’orario di arrivo del volo prenotato, la perdita di tempo subita dai passeggeri è un danno analogo alla cancellazione. In entrambi i casi si ha diritto alle medesime forme di compensazione pecuniaria da parte del vettore aereo prescelto. E’ quanto afferma una sentenza della Corte di Giustizia europea.
Diventa più facile e più veloce risolvere le controversie con gli operatori telefonici. La procedura, infatti, potrà essere svolta tutta on-line e conclusa in tempi più rapidi. Lo prevede il decreto con il quale l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha modificato il regolamento di conciliazione.
La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l’attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all’interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente la trascrizione dei contenuti della conversazione. Lo ha stabilito il Garante privacy (newsletter 329 del 9 ottobre 2009), precisando che “anche suoni ed immagini costituiscono dati personali rispetto ai quali gli interessati possono far valere i diritti loro riconosciuti dalla normativa in materia di privacy”.
La protesta di Consumers’ Forum contro la proposta di legge che di fatto abroga la conciliazione extragiudiziale gratuita, affidando tutto agli avvocati.
D’ora in poi basterà, al momento della sottoscrizione del nuovo contratto quando si vuole mantenere il proprio numero, barrare l’opzione TCR (cioè trasferimento credito residuo). In questo modo spetterà all’operatore nuovo provvedere a tutte le procedure di notifica verso quello vecchio.