Bagagli smarriti o voli annullati: tutti i diritti dei passeggeri
Bagagli smarriti o rovinati. Voli annullati o con ritardi inaccettabili. Non si ha diritto solo a un panino o a una notte in albergo. Ma a rimborsi consistenti, biglietti gratuiti. Ecco la Carta dei diritti del passeggero a cui tutte le compagnie si devono attenere.