Quotidiano di informazione giuridica
roaming dati e voce nell’Unione Europea Il roaming dati e chiamate nei Paesi UE rappresenta un aspetto fondamentale per i cittadini europei che viaggiano all’interno dell’Unione. Grazie alle normative europee, è stato possibile eliminare i costi aggiuntivi per l’utilizzo dei servizi di telefonia mobile all’estero, garantendo così una maggiore libertà di comunicazione e una semplificazione … Leggi tutto
La disciplina delle strutture sanitarie private: requisiti, tariffe e controlli Le strutture sanitarie private rappresentano una realtà sempre più diffusa nel panorama sanitario italiano. Queste strutture, che possono essere ospedali, cliniche o ambulatori, offrono servizi di diagnosi, cura e riabilitazione, garantendo un’alternativa al sistema sanitario pubblico. Tuttavia, per garantire la qualità e la sicurezza dei … Leggi tutto
È stato pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 24 gennaio scorso, ed è entrato in vigore lo stesso giorno, il DL 1/2012 per la concorrenza, le infrastrutture e la competitività. L’articolo 9 abroga le tariffe delle professioni regolamentate. Nei casi liquidazione giudiziale però, il compenso del professionista è determinato in base a parametri che saranno stabiliti … Leggi tutto
AUMENTI TARIFFE CELLULARI. LA RIMODULAZIONE DA WIND 10 A WIND 12 E’ILLEGITTIMA E VESSATORIA. ESPOSTO ALL’AUTORITA’ GARANTE NELLE COMUNICAZIONI
Firenze, 23 Marzo 2007.
Nei giorni scorsi, basandoci su una delibera dell’Autorita’ Garante nelle Comunicazioni avevamo sostenuto il contrario, ma dopo un’attenta disanima giuridica e giurisprudenziale, siamo arrivati alla conclusione che la rimodulazione del contratto di telefonia mobile da Wind 10 a Wind 12, che il gestore ha notificato ai suoi utenti nei giorni passati, non e’ legittima: le clausole del contratto che consentono questi aumenti da parte del gestore, sono vessatorie e quindi nulle.
Nello specifico:
1 – nel contratto Wind (artt. 2.4 e 3.3) sono vessatorie le clausole che
prevedono modifiche contrattuali e di servizio da parte del gestore. Il
Codice al Consumo (1) individua come vessatorie quelle condizioni che
consentono "al professionista di modificare unilateralmente le clausole del
contratto, ovvero le caratteristiche del prodotto o del servizio da fornire,
senza un giustificato motivo indicato nel contratto stesso". Giustificato
motivo che non compare nel contratto Wind e neppure nel messaggio Sms con
cui il gestore ne ha dato comunicazione.
2 – Il comportamento di Wind determina a carico del consumatore un
significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal
contratto (2).
3 – L’art. 2.4 del contratto Wind, e’ illegittimo perche’ viola anche il
Codice delle Comunicazioni elettroniche (3). Vi si legge: "WIND proporra’ al
Cliente eventuali modifiche del Contratto tramite comunicazione scritta
nella fattura successiva o con altro mezzo". Questo presuppone che il
gestore possa modificare le condizioni generali (ed anche le tariffe), salvo
comunicarlo uno o piu’ mesi dopo in fattura: l’utente -anche recedendo senza
penali- si troverebbe di fronte ad uno o piu’ mesi di fatture maggiorate e
gia’ pagate. La legge, invece, dice che gli aumenti devono essere comunicati
almeno un mese prima del loro avvio, si’ da dare all’utente la possibilita’
di recedervi.
Pertanto, gli utenti Wind potranno richiedere al gestore il rispetto del contratto, ovvero la tariffa precedentemente pattuita (Wind 10), e un risarcimento di tutti gli importi addebitati illegittimamente, tramite messa in mora:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
E’ opportuno fare anche una segnalazione all’Autorita’ garante delle
Comunicazioni http://www.agcom.it
Per conto nostro, vi abbiamo gia’ provveduto.
Claudia Moretti, legale Aduc
