La garanzia legale di 24 mesi da quando inizia?
La garanzia legale di 24 mesi è un diritto che spetta ai consumatori in caso di difetti o malfunzionamenti dei prodotti acquistati. Questa garanzia è prevista dalla legge e si applica a tutti i beni di consumo, sia nuovi che usati, acquistati da privati o da aziende. Ma quando inizia esattamente questa garanzia? In questo articolo cercheremo di fare chiarezza sull’argomento, analizzando le normative vigenti e le interpretazioni della giurisprudenza.
La garanzia legale di 24 mesi è disciplinata dal Codice del Consumo, in particolare dall’articolo 130. Questo articolo stabilisce che il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene. La garanzia legale si applica quindi per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di consegna del prodotto.
Tuttavia, è importante sottolineare che la garanzia legale non copre tutti i tipi di difetti o malfunzionamenti. Essa si applica solo ai difetti di conformità che si manifestano entro i primi due anni dalla consegna del bene. I difetti che si manifestano successivamente a questo periodo potrebbero essere coperti da altre forme di garanzia, come ad esempio la garanzia convenzionale offerta dal produttore.
La garanzia legale di 24 mesi si applica a tutti i beni di consumo, indipendentemente dal loro prezzo o dalla loro natura. Questo significa che anche i prodotti di lusso o di alta gamma sono coperti da questa garanzia. Inoltre, la garanzia legale si applica sia ai prodotti nuovi che a quelli usati, a patto che siano stati acquistati da privati o da aziende.
È importante sottolineare che la garanzia legale di 24 mesi è un diritto del consumatore e non può essere limitata o esclusa dal venditore. Qualsiasi clausola contrattuale che preveda la limitazione o l’esclusione della garanzia legale è considerata nulla e priva di efficacia. Il venditore è quindi obbligato a rispettare la garanzia legale di 24 mesi, anche se offre una garanzia convenzionale di durata inferiore.
La garanzia legale di 24 mesi si applica anche nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato online. In questo caso, la data di consegna del bene è quella indicata nel contratto di vendita o, in mancanza di una data specifica, la data di ricezione del prodotto da parte del consumatore. È importante conservare la documentazione relativa all’acquisto, come ad esempio la fattura o lo scontrino, in quanto potrebbe essere richiesta in caso di reclamo.
In caso di difetti o malfunzionamenti del prodotto, il consumatore ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene difettoso, senza spese aggiuntive. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o eccessivamente onerose per il venditore, il consumatore ha diritto a ottenere una riduzione del prezzo o la restituzione dell’intero importo pagato.
È importante sottolineare che la garanzia legale di 24 mesi non copre i danni causati da un uso improprio o negligente del prodotto da parte del consumatore. In questi casi, il venditore potrebbe rifiutarsi di applicare la garanzia legale. Tuttavia, a parere di chi scrive, è compito del venditore dimostrare che il difetto o il malfunzionamento del prodotto è stato causato da un uso improprio o negligente da parte del consumatore.
Possiamo quindi dire che la garanzia legale di 24 mesi è un diritto fondamentale del consumatore, che gli permette di ottenere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prodotto difettoso. Questa garanzia si applica per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di consegna del bene e non può essere limitata o esclusa dal venditore. È importante conservare la documentazione relativa all’acquisto e fare valere i propri diritti in caso di difetti o malfunzionamenti del prodotto. Altresì, è fondamentale fare attenzione all’uso corretto del prodotto, al fine di evitare di invalidare la garanzia legale di 24 mesi.
