Liti con i call center, come difendersi da atteggiamenti scorretti
Liti con i call center, come difendersi da atteggiamenti scorretti In un’epoca in cui le comunicazioni avvengono sempre più spesso tramite telefono o internet, i call center svolgono un ruolo fondamentale nel rapporto tra le aziende e i consumatori. Tuttavia, non sempre l’esperienza con i call center è positiva: spesso si verificano situazioni di tensione … Leggi tutto