Guida rapida ai diritti dei consumatori

Guida rapida ai diritti dei consumatori Questo articolo si propone di fornire una panoramica esaustiva sui diritti dei consumatori, al fine di informare e sensibilizzare i cittadini su quali siano le tutele a loro disposizione in caso di controversie con i fornitori di beni e servizi. Di seguito verranno approfonditi i seguenti concetti: – Il … Leggi tutto

Telefonia, arrivano le nuove regole

Oltre al taglio dei costi di ricarica, il decreto Bersani impone alle compagnie telefoniche di comunicare con maggiore chiarezza ai consumatori tutte le voci che compongono l’effettivo costo del traffico telefonico. L’Agcom, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, ha pubblicato sul suo sito l’intero testo della delibera d’attuazione del decreto, che dovrà essere recepito entro il 5 marzo.